top of page
Laura-Lindholm-logo

Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Laura Lindholm
Y-tunnus: FI28797672
Sähköposti: laura@lauralindholm.com
Verkkosivusto: www.lauralindholm.com

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä henkilötietoja voidaan kerätä?

Kerättävät tiedot riippuvat siitä, miten käytät sivustoa ja palveluita.

​

Tietoja voivat olla esimerkiksi:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • laskutus- ja maksutiedot

  • ajanvaraukseen liittyvät tiedot

  • jäsen- ja käyttäjätilin tiedot

  • verkkokaupan tilaus- ja ostohistoria

  • ilmoittautumiset ohjelmiin ja jäsenyyksiin

  • uutiskirjeen tilaamiseen ja markkinointilupaan liittyvät tiedot

  • Hyvinvointi Loungessa tai muissa yhteisöissä itse julkaisemasi viestit, kommentit ja muu sisältö

  • yhteydenottojen yhteydessä antamasi tiedot

  • tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain, laitetiedot ja sivuston käyttöön liittyvät tapahtumat

  • evästeiden ja analytiikan avulla kerätyt tiedot silloin, kun olet antanut tähän tarvittavan suostumuksen.

 

Tiedot saadaan pääasiassa sinulta itseltäsi, kun esimerkiksi luot käyttäjätilin, varaat ajan, ostat tuotteen, tilaat uutiskirjeen, osallistut ohjelmaan tai yhteisöön tai otat yhteyttä.

3. Terveystiedot ja muut erityiset henkilötiedot

Hyvinvointi- ja yrttikonsultaatioihin liittyvät esitietolomakkeet ja mahdolliset terveystiedot käsitellään tällä hetkellä erillisessä Your Coach Health -järjestelmässä eikä niitä ole tarkoitus kerätä tavallisilla verkkosivuston yhteydenottolomakkeilla tai Hyvinvointi Loungessa.

Älä julkaise Hyvinvointi Loungessa tai muissa julkisissa tai yhteisöllisissä osissa sellaisia terveystietoja tai muita arkaluonteisia henkilötietoja, joita et halua muiden jäsenten näkevän.

Jos palvelun toteuttaminen edellyttää terveystietojen käsittelyä, niitä käsitellään vain siihen tarkoitukseen, johon tiedot on annettu, ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

4. Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

  • verkkosivuston ja jäsenpalveluiden tarjoamiseen

  • käyttäjätilien hallintaan

  • Hyvinvointi Loungen ja muiden yhteisöjen ylläpitämiseen

  • ajanvarausten ja konsultaatioiden hallintaan

  • tilausten, maksujen ja digitaalisten tuotteiden toimittamiseen

  • ohjelmien, jäsenyyksien ja premium-sisältöjen tarjoamiseen

  • asiakaspalveluun ja yhteydenottoihin vastaamiseen

  • palvelun turvallisuuden ja väärinkäytösten ehkäisemiseen

  • lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseen

  • sivuston käytön analysointiin ja kehittämiseen

  • uutiskirjeiden ja muun suoramarkkinoinnin lähettämiseen silloin, kun siihen on asianmukainen peruste tai suostumus.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu tilanteesta riippuen:

​

Sopimuksen täytäntöönpanoon, kun esimerkiksi varaat ajan, ostat tuotteen, hankit jäsenyyden tai ilmoittaudut ohjelmaan.

​

Lakisääteiseen velvoitteeseen, kun tietoja on säilytettävä esimerkiksi kirjanpitoa tai muuta lakisääteistä velvoitetta varten.

​

Oikeutettuun etuun, kun käsittely on tarpeen esimerkiksi palvelun turvallisuuden, asiakassuhteen tai sivuston toiminnan kannalta eikä rekisteröidyn oikeudet syrjäytä tätä etua.

​

Suostumukseen, esimerkiksi uutiskirjeen, tiettyjen markkinointiviestien tai ei-välttämättömien evästeiden yhteydessä.

​

Mahdollisten erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen, kuten terveystietojen, käsittely perustuu soveltuvaan erityiseen käsittelyperusteeseen ja tarvittaessa nimenomaiseen suostumukseen.

6. Uutiskirje ja sähköpostimarkkinointi

Jos tilaat uutiskirjeen tai muun sähköpostimarkkinoinnin, sähköpostiosoitettasi käytetään pyytämäsi viestinnän lähettämiseen.

​

Markkinointisuostumuksen voi perua milloin tahansa jokaisessa markkinointiviestissä olevasta peruutuslinkistä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen hello@lauralindholm.com.

​

Jäseneksi liittyminen, ajan varaaminen tai tuotteen ostaminen ei automaattisesti tarkoita suostumusta kaikkeen markkinointiin. Wix mahdollistaa erillisen markkinointisuostumuksen keräämisen esimerkiksi lomakkeen valintaruudulla. support.wix.com

7. Hyvinvointi Lounge ja muut yhteisöpalvelut

Kun osallistut Hyvinvointi Loungeen tai muuhun sivuston yhteisöön, käyttäjäprofiilisi sekä itse julkaisemasi viestit, kommentit, kuvat ja muu sisältö voivat näkyä muille kyseisen yhteisön jäsenille sen yksityisyysasetusten mukaisesti.

​

Jokainen käyttäjä päättää itse, mitä tietoja yhteisössä jakaa.

Yhteisön sääntöjen vastaisia julkaisuja voidaan poistaa, ja käyttöoikeutta voidaan tarvittaessa rajoittaa tai päättää.

8. Maksut ja verkkokauppa

Maksamiseen liittyviä tietoja käsittelevät käytössä olevat maksupalveluntarjoajat ja Wix-palvelut.

​

Laura Lindholm ei lähtökohtaisesti käsittele tai säilytä täydellisiä maksukorttitietoja itse.

​

Tilaus-, laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään niin pitkään kuin se on tarpeen sopimuksen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

9. Palveluntarjoajat ja tietojen vastaanottajat

Henkilötietoja voidaan käsitellä sellaisten palveluntarjoajien kautta, joita tarvitaan sivuston ja palveluiden toteuttamiseen.

Näitä voivat olla esimerkiksi:

  • Wix.com – verkkosivusto, jäsenalueet, verkkokauppa, ajanvaraus, ohjelmat, yhteisö ja sähköpostipalvelut

  • Your Coach Health – konsultaatioiden esitiedot ja asiakasprosessiin liittyvät tiedot

  • maksupalveluntarjoajat

  • verkkokokouspalvelut, kuten Google Meet tai Zoom, jos niitä käytetään

  • sähköposti- ja viestintäpalvelut

  • analytiikka- ja markkinointipalvelut silloin, kun ne ovat käytössä

  • kirjanpitoon tai lakisääteisten velvollisuuksien hoitamiseen käytettävät palvelut.

​

Tietoja luovutetaan vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen kyseisen palvelun toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.

Wix säilyttää ja käsittelee sivuston kautta syntyvää tietoa omassa infrastruktuurissaan ja sovelluksissaan. Wix myös tarjoaa työkaluja rekisteröityjen tietojen tarkastamiseen ja poistamiseen. support.wix.com

10. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistä palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU- tai ETA-alueen ulkopuolella.

​

Tällöin tietojen siirrossa käytetään GDPR:n edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muuta soveltuvaa siirtoperustetta.

11. Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista sitä tarkoitusta varten, johon tiedot on kerätty, tai lain edellyttämän ajan.

​

Esimerkiksi:

  • käyttäjätilin ja jäsenyyden tietoja säilytetään pääsääntöisesti asiakkuuden tai jäsenyyden ajan

  • uutiskirjetietoja säilytetään, kunnes peruutat tilauksen tai tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta

  • yhteydenottoja säilytetään niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää

  • osto-, laskutus- ja kirjanpitotietoja säilytetään lakisääteisten säilytysaikojen mukaisesti

  • konsultaatioihin liittyviä tietoja säilytetään vain niin pitkään kuin se on palvelun, mahdollisten lakisääteisten velvoitteiden ja asianmukaisen asiakastyön kannalta tarpeellista.

​

Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

12. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä, joita tarvitaan esimerkiksi sivuston toimintaan, turvallisuuteen, kirjautumiseen ja jäsenpalveluihin.

​

Lisäksi sivustolla voidaan käyttää ei-välttämättömiä evästeitä esimerkiksi analytiikkaan, käyttäjäkokemuksen kehittämiseen ja markkinointiin.

​

Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain soveltuvan suostumuksen perusteella.

Wix tarjoaa sivustolle evästebannerin, jonka kautta käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet. Wix Bookings, Stores, analytiikka ja kolmansien osapuolten integraatiot voivat myös asettaa omia evästeitään. support.wix.com

Voit muuttaa evästeasetuksiasi sivuston evästeasetusten kautta.

13. Affiliate-linkit

Sivustolla voi olla affiliate- eli kumppanuuslinkkejä.

​

Jos siirryt tällaisen linkin kautta yhteistyökumppanin verkkosivulle, kumppani voi käyttää evästeitä tai muita seurantatekniikoita ostoksen tai muun tapahtuman yhdistämiseksi suositteluun.

​

Affiliate-kumppanit toimivat omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Affiliate-linkkien käytöstä ilmoitetaan sivustolla asianmukaisesti.

14. Tietoturva

Henkilötietoja suojataan tarkoituksenmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

​

Pääsy henkilötietoihin on rajattu niihin henkilöihin ja palveluntarjoajiin, joiden on tarpeen käsitellä niitä työtehtäviensä tai palvelun toteuttamisen vuoksi.

Täydellistä tietoturvaa ei kuitenkaan voida taata missään verkkopalvelussa.

15. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

  • saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä

  • tarkastaa sinusta tallennetut henkilötiedot

  • pyytää virheellisten tietojen oikaisua

  • pyytää tietojen poistamista tilanteissa, joissa siihen on oikeus

  • pyytää käsittelyn rajoittamista

  • vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa

  • saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu

  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

​

Tietosuojapyyntöjä voi lähettää osoitteeseen laura@lauralindholm.com

Henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön toteuttamista.

16. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty tietosuojasäännösten vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

​

Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

bottom of page